A：

可能以下几种原因：1.登录帐号不正确；2.登陆错误的服务器；3.角色可能被删除。如果上述不能帮您排查，请联系客服

A：

建议使用网络工具优化和系统修复功能进行一下优化，在游戏的过程中尽量避免多程序同时运行状态，玩游戏时请暂时关闭下载

A：

1、打开您的IE浏览器 - 在标题栏点 工具 - 点Interner选项 - 删除cookies(I)和删除文件(勾选删除所有脱机内容）

2、请您更新DNS后再试。更新DNS操作方法：开始-运行，输入CMD。弹出命令提示符，输入：ipconfig /flushdns，就可以自动更新下DNS了，更新后关闭浏览器，重新登陆试试

A：

 1、游戏目前正在维护，请进入官网查询是都有相关维护公告；2、由于IE卡死

A：

可能因为你的flash插件需要更新，可以重启浏览器或更换浏览器进行尝试。如果仍无法进入，请联系在线客服协助解决。